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Política de Privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2026

En Disruptiva respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se contactan con nosotros o utilizan nuestros canales de comunicación. La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, con qué finalidad los utilizamos, cómo los protegemos y qué derechos pueden ejercer los usuarios.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

  • Disruptiva Ecommerce SRL
  • Sitio web: https://disruptiva.com.ar/
  • Correo de contacto: contacto@disruptiva.com.ar
  • Domicilio: Anatole France 1422

Esta política aplica al sitio web de Disruptiva y a los canales de contacto vinculados, incluyendo formularios web, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y otros medios digitales utilizados para la atención comercial o institucional.

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar datos personales cuando una persona completa un formulario, se comunica por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o interactúa con nuestros anuncios o contenidos digitales. Los datos pueden incluir: nombre y apellido; correo electrónico; número de teléfono; empresa o negocio al que pertenece, si lo informa; servicio de interés; mensaje o consulta enviada; información necesaria para responder una solicitud comercial; datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso; e información derivada de campañas publicitarias o formularios de contacto en plataformas como Meta, Facebook, Instagram o WhatsApp, cuando el usuario interactúa voluntariamente con dichos canales.

No solicitamos ni recolectamos datos sensibles, como información de salud, religión, orientación política, datos biométricos u otra información especialmente protegida, salvo que el propio usuario la incluya voluntariamente en una comunicación. En ese caso, será tratada únicamente para responder la consulta recibida.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales podrán ser utilizados para responder consultas recibidas a través del sitio web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales; brindar información sobre nuestros servicios de consultoría, gestión, automatización, datos, inteligencia artificial y soluciones digitales; coordinar reuniones, demostraciones o propuestas comerciales; realizar seguimiento de consultas comerciales; mejorar la atención y la experiencia de los usuarios; analizar el rendimiento del sitio web y de nuestras campañas digitales; administrar comunicaciones comerciales o institucionales vinculadas a los servicios de Disruptiva; cumplir obligaciones legales, administrativas o regulatorias cuando corresponda; y proteger la seguridad del sitio web, prevenir abusos, spam o usos indebidos.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recolectados.

4. Formulario de contacto y WhatsApp

El sitio web de Disruptiva permite que los usuarios se contacten mediante formularios o enlaces a WhatsApp. Al completar un formulario o iniciar una conversación por WhatsApp, el usuario acepta que Disruptiva utilice los datos proporcionados para responder la consulta, brindar información sobre sus servicios y realizar el seguimiento correspondiente.

En el caso de WhatsApp, la comunicación se realiza a través de servicios provistos por WhatsApp/Meta, por lo que también pueden aplicar las políticas de privacidad y condiciones de uso propias de dichas plataformas. Disruptiva no utilizará la información obtenida a través de WhatsApp para fines ajenos a la atención, respuesta o gestión de la relación con la persona que se comunicó.

5. Publicidad, Meta, Facebook e Instagram

Disruptiva puede utilizar herramientas publicitarias de Meta, Facebook, Instagram, Google u otras plataformas digitales para mostrar anuncios, medir resultados de campañas y mejorar la relevancia de sus comunicaciones. Cuando una persona interactúa con anuncios, formularios instantáneos, mensajes o perfiles de Disruptiva en estas plataformas, pueden recopilarse datos conforme a las políticas de privacidad de cada plataforma.

Disruptiva podrá recibir datos que el usuario haya proporcionado voluntariamente en dichas plataformas, como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo o consulta comercial, con el único fin de responder la solicitud, brindar información o continuar una conversación iniciada por el usuario.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas o tecnologías similares para mejorar el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, medir visitas y comportamiento de navegación, analizar el rendimiento, medir campañas publicitarias y realizar acciones de remarketing o publicidad personalizada, si corresponde.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

En caso de utilizar herramientas como Meta Pixel, Google Analytics u otras tecnologías similares, estas podrán recopilar información técnica o de navegación conforme a sus propias políticas de privacidad.

7. Pagos y datos de tarjetas

Disruptiva informa expresamente que este sitio web no realiza ventas online, no procesa pagos, no solicita datos de tarjetas de crédito o débito y no almacena información financiera de los usuarios.

En caso de que en el futuro se incorporen mecanismos de pago, esta Política de Privacidad será actualizada para informar claramente el tratamiento de dichos datos y los proveedores intervinientes.

8. Con quiénes podemos compartir los datos

Disruptiva no vende, alquila ni comercializa datos personales de los usuarios.

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta política, por ejemplo con proveedores de hosting y mantenimiento web; herramientas de formularios, correo electrónico o CRM; plataformas de mensajería, como WhatsApp; plataformas publicitarias o de analítica, como Meta, Facebook, Instagram o Google; proveedores tecnológicos que colaboren en la operación de los servicios; y autoridades públicas, judiciales o administrativas, cuando exista una obligación legal.

En todos los casos, se procurará que los terceros involucrados traten la información conforme a estándares razonables de seguridad y confidencialidad.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, responder consultas, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones legales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una razón legal, contractual o legítima para hacerlo.

10. Seguridad de la información

Disruptiva adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema informático, transmisión por internet o plataforma digital puede garantizar seguridad absoluta. Por ese motivo, recomendamos a los usuarios no enviar información sensible o confidencial a través de formularios abiertos, redes sociales o canales no seguros.

11. Derechos de los usuarios

Los titulares de los datos personales pueden solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, conforme a la normativa aplicable en Argentina.

Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse a: contacto@disruptiva.com.ar

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al titular de los datos y describir claramente el pedido.

Asimismo, el titular de los datos podrá solicitar el retiro o bloqueo de sus datos de bases utilizadas con fines comerciales o publicitarios.

12. Comunicaciones comerciales

Disruptiva podrá enviar comunicaciones comerciales, institucionales o informativas relacionadas con sus servicios únicamente cuando exista una relación previa, una consulta iniciada por el usuario o una autorización válida.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones escribiendo a: contacto@disruptiva.com.ar

13. Menores de edad

Los servicios de Disruptiva están dirigidos a empresas, comercios, emprendedores y personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se han recibido datos de un menor sin autorización correspondiente, se procederá a eliminarlos cuando corresponda.

14. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, como WhatsApp, Facebook, Instagram, Google u otros sitios de terceros.

Disruptiva no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal en esas plataformas.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Disruptiva podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o en el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

16. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con Disruptiva a través de: