Acceso Clientes
Servicios
Cada canal tiene su lógica de atención y de costo
Por eso separamos nuestros servicios según cómo vendés y cómo te escriben tus clientes.
La plataforma que usamos nosotros mismos para operar Mercado Libre y tus canales de mensajería.
Mercado Libre con IA
Automatizamos tus consultas y postventas de Mercado Libre con nuestra propia IA.
WhatsApp y redes con IA
Un agente de IA propio atiende WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok.
Automatización de WhatsApp y redes sociales con IA
Un agente de IA propio, construido y mantenido por Disruptiva, que atiende tus consultas de pre y post venta en WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok. Incluye construcción del agente, mantenimiento, correcciones, actualizaciones y mejoras continuas: vos no administrás nada.
Desde $238.500/mes · ver todos los planes y volúmenes
Automatización de pre y postventa de Mercado Libre con IA
Automatizamos tus consultas y postventas de Mercado Libre con nuestra propia IA, entrenada con tu catálogo y tu forma de vender. Nuestro servicio destacado.
Automatizado sin auditoría ni gestión
- Automatizamos todo y mantenemos el agente al día según las correcciones que nos indiques.
- No respondemos lo que la IA no puede ni auditamos cada respuesta: vos revisás y nosotros aplicamos las correcciones.
- Igual, muy superior a la competencia: ellos te dan la herramienta y quedás solo, nosotros nos hacemos cargo de toda mejora.
Automatizado con auditoría y gestión
- Para cuando no tenés equipo propio para cubrir lo que la IA no resuelve.
- Auditamos cada respuesta buscando errores, y contestamos a mano lo que hace falta, usando esos casos para mejorar la IA.
- Lo atendido a mano se cobra aparte, con la tarifa de atención humana de Mercado Libre, solo por lo que realmente usás.
Desde $107.325/mes · ver todos los planes y volúmenes
Nuestra herramienta de gestión
Omnicanal, multicuenta, multiagente, con IA. La misma plataforma que usamos internamente para operar Mercado Libre y tus canales de mensajería, disponible para que la operes vos, a tu ritmo. Hoy gestiona más de 85.000 órdenes reales de nuestros clientes.
- Preventa y postventa de Mercado Libre con contexto completo: catálogo, stock, estado logístico y motivos de contacto habilitados, todo en una sola pantalla.
- IA configurable por canal, cuenta y horario: modos OFF, Asistente o Automático.
- Colaboraciones internas por WhatsApp, control de tiempos de respuesta y reportes por operador.
Desde $45.000/mes · ver DGT en detalle
Así es DGT por dentro
La misma pantalla que ves acá es la que usamos día a día para operar Mercado Libre y tus canales de mensajería: preventa, postventa, colaboraciones y reportes, todo en un solo lugar.
- Preview de la venta con catálogo, stock y estado logístico, todo en una pantalla.
- Panel de IA en modo Asistente, con la respuesta lista para revisar antes de enviar.
- Historial completo de la conversación con el comprador.
- Respuestas rápidas y accesos predefinidos al costado.
Interfaz real de DGT · datos de ejemplo con fines ilustrativos
Consultoría
No solo te decimos lo que hay que hacer: lo hacemos nosotros. Venimos a dar una mano concreta a quien no tiene a quien delegarle lo que necesita implementar en su negocio, ya sea abrir un canal de ventas desde cero o poner en orden el que ya tiene.
Consultoría Mercado Libre
- Diagnóstico de la cuenta, definición de estrategia y objetivos, reuniones de seguimiento.
- Desarrollo de reportes a medida, análisis de competencia y gestión de reputación.
- Implementación de Mercado Ads, Full/Flex/Turbo, Mercado Shops y calendario de acciones comerciales.
- También: reporte de rentabilidad e integraciones con ERP y facturación.
Consultoría Mercado Libre — Publicaciones
- Creación y optimización de publicaciones: categorización, títulos, precio recomendado, descripciones y variantes.
- Redacción de placas informativas, fotografía de producto, y mantenimiento semanal de calidad.
- No incluye diseño gráfico y branding, fotografía en locación ni video studio.
Paquetes de horas de consultoría
Cubre creación o apertura de cuenta, publicaciones, integraciones o capacitación de personal.
Valores a definir en la reunión · hablemos
Ya sea que estés armando tu tienda desde cero o poniendo en orden la que ya tenés, nos metemos de lleno en la construcción: configuración, publicaciones, integraciones y todo lo que haga falta.
- Diagnóstico y estrategia a medida para tu cuenta o tu tienda.
- Implementación real: nosotros nos encargamos, no solo te lo explicamos.
- Reportes y reuniones de seguimiento para que veas el avance.
Datos
Controlá la performance de todas tus cuentas de Mercado Libre y tu tienda online, juntas o por separado, en un solo panel. Estamos sumando métricas nuevas todo el tiempo.
KPIs mensuales
- Facturación combinada, por tienda propia y por Mercado Libre, y ticket promedio.
- Interacciones gestionadas y autonomía de la IA en redes sociales.
- Conversión de WhatsApp a venta y de preguntas de Mercado Libre a compra.
- Reclamos, cancelaciones y comisión de Mercado Libre.
Atención y operadores
- Preventa y posventa por día según quién respondió: IA, equipo o sin respuesta.
- Estadísticas por persona: respuestas, tiempo promedio, ventas generadas y conversión.
Resumen de tu cuenta de Mercado Libre
- Reputación, operaciones, % cancelado, % envíos demorados, % reclamos y pendientes.
- Saldos de Mercado Pago, estado del catálogo, y performance a 7, 14 y 30 días.
Dashboard general
- WhatsApp62%
- Instagram18%
- Mercado Libre12%
- Facebook8%
- Tienda online$56,1M (64%)
- Mercado Libre$31,5M (36%)
Recreación fiel del Portal de Reportes, con cliente y números de ejemplo (no datos reales de ningún cliente)
¿Con cuál arrancamos?
Contanos tu situación y te recomendamos el servicio que mejor encaja.